وظائف الجزائر

التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة مدير متابعة الشكاوى
اسم المعلن النجاح الذكي
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة الجزائر
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 35810 دينار جزائري

المهارات:

القدرة على تحليل الشكاوى لفهم جذور المشكلات وتقديم الحلول والقدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق نتائج مرضية والقدرة على استخدام الأنظمة التقنية لإدارة الشكاوى وتوثيق الإجراءات

المهام:

إعداد تقارير دورية توضح حالات الشكاوى ونتائج الإجراءات المتخذة وتقديم مقترحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء والمساهمة في تطوير سياسات وإجراءات جديدة لتحسين خدمة العملاء

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

وظائف مشابهة