التقديم على وظيفة : وظائف موظف حجز
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف حجز |
| اسم المعلن |
الطموح |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الزرقا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14550 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الحديثة وإدخال البيانات بدقة، التعامل بمرونة مع الطلبات المتكررة من العملاء، القدرة على تنظيم وترتيب المواعيد والجدولة بشكل فعال، الحفاظ على السرية والخصوصية في معالجة معلومات العملاء، العمل بفعالية تحت الضغط والتعامل مع أوقات الذروة بكفاءة، القدرة على التكيف مع تغيرات العمل المفاجئة وتحقيق الأهداف المحددة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة للعملاء، الاحترافية في التعامل مع العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
المهام:
استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم حول الحجز، إدخال بيانات الحجز في النظام الإلكتروني بدقة، تنظيم جدول المواعيد وتأكيد الحجوزات للعملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل في الحجز، إعداد تقارير يومية عن عدد الحجوزات والعمليات الأخرى، متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل بشكل فوري، التأكد من اكتمال البيانات المطلوبة للحجوزات وتحديثها بانتظام، تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات المتاحة، التحقق من توفر المواعيد قبل تأكيد الحجوزات، التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
تعبئة نموذج التقديم