التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
الأجيال |
العنوان : الدولة |
السعودية |
العنوان : المدينة |
بحرة |
نوع الدوام |
دوام جزئي |
الراتب المتوقع |
11130 ريال سعودي |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة والقدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتتبع التفاعلات والالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية وإجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة وإعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم