التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين في فنادق روتانا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فندق |
| اسم المعلن |
البراعة |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
مسيعيد |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
12960 ريال قطري |
المهارات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان تجربة ضيافة مميزة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع، مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين جودة الخدمة، مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والضيوف، القدرة على التعلم السريع لفهم خدمات الفندق بشكل كامل، مهارات حل المشكلات لضمان رضا الضيوف، القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة، الالتزام بمعايير النظافة والسلامة في مكان العمل، مهارات الإدارة الذاتية لتنظيم الوقت والموارد
المهام:
استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم بسلاسة، تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمرافق المتاحة، التعامل مع الطلبات الخاصة للضيوف لضمان راحتهم، تنسيق الحجوزات مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، معالجة الشكاوى والملاحظات من الضيوف بشكل فوري، إعداد الفواتير وتسوية الحسابات بدقة، الحفاظ على نظام العمل وتحديث السجلات الخاصة بالضيوف، التواصل مع قسم التدبير المنزلي لضمان نظافة الغرف والمرافق، المشاركة في التدريبات لتحسين المهارات والخدمات، تقديم الدعم في تنظيم الفعاليات والنشاطات الخاصة بالضيوف
تعبئة نموذج التقديم