مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أبو تيج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14330 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاق .المقر : أبو تيج
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الخدمة المطلوبة- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات الجديدة لتلبية احتياجات العمل
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المشكلات وتقديم حلول فعالة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وتعزيز ولائهم للشركة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
الانشطة الوظيفية
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
القدرات المطلوبة
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بأبو تيج - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف التسويق الإلكتروني (مسوق إلكتروني) - وظائف التسويق الإلكتروني
- وظائف في معرض التوظيف الإلكتروني (موظف في معرض التوظيف) - معرض التوظيف الإلكتروني البحرين
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف نظام التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف إلكتروني) - وظائف نظام التوظيف الإلكتروني وزارة
- وظائف مبادرة التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف استمارة مبادرة التوظيف الالكتروني
- وظائف مدير التسويق الإلكتروني (مدير التسويق الإلكتروني) - مهام مدير التسويق الإلكتروني