وظائف الامارات

وصف الوظيفة

لشركة الصدارة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة أبو ظبي.
وظائف أبو ظبي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأدواتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة