وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب منسق خدمة عملاء للتعيين بمدينة أبو ظبي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

وظائف منسقي خدمة عملاء بأبو ظبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة