وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمات عملاء للعمل بمدينة أبو قيس.
اعلنت القيادة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمات عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بدقة وإجابة استفسارات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة وتعزيز الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
- المساهمة في إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتحديد مجالات التحسين
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- المشاركة في تدريب زملاء العمل الجدد على تقديم خدمات العملاء بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة