وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر الإبداع المستدام عن مسمى وظيفي جديد في مجال المبيعات لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان أم صلال.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون المهارات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة والضيافة الممتازة
- فهم شامل لإجراءات العمل وسياسات الخدمة
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفريق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف بشكل دقيق
- تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها باستمرار
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف وحلها بكفاءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع الضيوف
- المشاركة في دورات التدريب والتطوير لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة