وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الإبداع المتجدد عن موظف كول سنتر براتب جيد بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

وظائف موظفين كول سنتر بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة