وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الإنجاز المتجدد للانضمام إلينا أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف استقبال في فنادق في منطقة الإبراهيمية.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز جذابة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نرغب في تلقي سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية

المهام:

- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- تنسيق الحجوزات مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة