وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر الأجيال عن فرص عمل متاحة في مجال إدارة الأعمال لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة الامارات.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نحن نوفر فرص تدريب وتطوير مثل تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- المرونة
- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات التواصل

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات

وظائف مشابهة