وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة Sphere Technologies والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في البحرين
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات وحل المشكلات بشكل سريع
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- تحسين العمليات لزيادة رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.

وظائف كول سنترال من المنزل بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة