وظائف مصر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة المبادرة
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة البرلس
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 15300 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد المبادرة عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين أشخاص طموحين للإنضمام إلى فريقنا بخصوص المبيعات.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- الاحترافية في تقديم الخدمة
- التكيف السريع مع التغيرات في بيئة العمل
- مهارات تنظيم العمل بشكل منتج
- مهارات التواصل الفعالة لحل المشكلات

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات مخصصة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة في أوقات الذروة


الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف خدمة عملاء بالبرلس - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء