وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المستمر عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة