وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة التميز الدائم عن وظائف جديدة
مطلوب مسئولة خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة البيضاء الشمالية وادي الدواسر

المهارات:

- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- مهارات استخدام البرمجيات وأنظمة إدارة العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالبيضاء الشمالية وادي الدواسر - وظائف عمان

وظائف مشابهة