وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة الجزائر لالبصيرة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع الناس

المهام:

- متابعة التغذية الراجعة
- استقبال المكالمات
- توجيه العملاء
- تحسين الخدمة
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف شركة زين الكويت بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة