وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر الإبداع عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة