وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن التقدم المستدام إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في الحجيات.

نحتاج ذوي خبرة يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهام الاساسية.
كذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا فرص للتطور منها فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة