وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- التأقلم بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

وظائف خدمة عملاء بالحورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة