وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الوعد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة