وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات بشركة التميز الذهبي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التعامل مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت، القدرة على حل المشكلات، مهارات التواصل الجيد، المعرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات تنظيم المعلومات، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات البيع، القدرة على التعلم السريع

المهام:

تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الشكاوى والمشاكل، تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات، تحديث سجلات العملاء، التعاون مع فرق الدعم الأخرى، تنظيم معلومات العملاء، المشاركة في تدريب الموظفين الجدد، تحسين تجربة العملاء، إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

وظائف BNET بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة