وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تحرص الريادة الدائمة عن وظيفة شاغرة في مجالات التسويق بصفة مهنة موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات كتابة التقارير والتوثيق
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع النقد البناء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشادات للزملاء الجدد
- المساهمة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة