وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر الابتكار المستمر عن فرص عمل جديدة في تخصصات المبيعات.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية منسق خدمة عملاء في مدينة الدبية.

نسعى لتعيين يتفوقون في حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة