وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الإنجاز براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف كول سنتر .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- الرد على المكالمات
- إدارة قواعد البيانات
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة