وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الوفرة إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدلنجات.
نبغى أشخاص عندهم خبرة العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة