وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم النهضة المتجددة عن فرص عمل متاحة في قطاع التسويق لتولي مهنة موظف كول سنتر بمنطقة الدوحة.

نتطلع إلى وجود محترفين في بخصوص الإدارة لضمان التميز في خدماتنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تشمل دعم مالي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بوضوح وفعالية
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والمهام
- مهارات بناء العلاقات مع العملاء للحفاظ على ولائهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- توثيق تفاصيل المكالمات والمشكلات وحلها في النظام
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة

الانشطة الوظيفية

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة