وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن اليسر عن توفر وظائف شاغرة بقطاع التسويق الرقمي لتعزيز فريق مهمة موظف خدمة العملاء في منطقة الدوحة.

نحتاج إلى موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة