وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الطموح المستدام لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في الدوحة - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- مهارات التحليل لتحديد مشاكل العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء للإدارة
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة

المهام:

- التعامل مع المشاكل الطارئة وحلها بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء للإدارة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة