وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد التميز لاستقطاب محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف مشرف خدمات ما بعد البيع بموقع الدوحة.

نسعى لجذب ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

القدرة على التواصل الفعال مع العملاء، مهارات حل المشكلات السريعة والفعالة، القدرة على إدارة فرق العمل بشكل فعّال، معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة، القدرة على تحليل بيانات أداء الخدمات وتحسينها، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية، القدرة على التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الاحتياجات المتغيرة، مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

تنظيم وتوجيه فرق العمل لتقديم خدمات ما بعد البيع، تقييم أداء الخدمات وتقديم تقارير دورية للإدارة، تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم الخدمات، التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة، مراجعة وتحليل بيانات الأداء لتحديد مجالات التحسين، إعداد خطط عمل لتحسين كفاءة فريق العمل، متابعة تنفيذ الإجراءات والتوجيهات من الإدارة، المساهمة في تطوير سياسات وخطط خدمات ما بعد البيع، ضمان تحقيق أهداف المبيعات المحددة للفريق

الانشطة الوظيفية

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.

مطلوب مشرف خدمات ما بعد البيع بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة