مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النمو |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الرفاع الغربي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النمو مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الرفاع الغربي.وظائف الرفاع الغربي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والعمل على حلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها في أسرع وقت ممكن- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالرفاع الغربي - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف في البحرين (عامل) - وظائف مرجان البحرين
- وظائف للسفر إلى البحرين (موظف) - مطلوب مطلوب مصريين للسفر البحرين
- وظائف برنامج تطوير الخريجين 2023 (خريج برنامج تطوير) - وظائف برنامج تطوير الخريجين صامطة
- وظائف إدارة الموارد البشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف إدارة الموارد البشرية دبلوم تيم
- وظائف شاغرة في البحرين (موظفة شاغرة) - وظائف شاغرة في البحرين للنس
- وظائف وزارة الموارد البشرية (موظف موارد بشرية) - وظائف وزارة الموارد البشرية والتنمية