وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل بشركة الأفق الرقمي بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الرمس

- خبرات كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وإيجاد الحلول السريعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل مهني
- مهارات استخدام الحاسوب وإدارة السجلات

المهام:

- إدارة السجلات والمعلومات الخاصة بالعملاء
- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة
- متابعة الشكاوى والمقترحات من العملاء وتحليلها
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف في حي الشفاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة