وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا الأنوار عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا لشغل وظيفة مهندس خدمة العملاء بموقع الرياض.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة