وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيم الذكية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الرياض |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف منسق خدمة عملاء في الرياض لالقيم الذكيةتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
المهام:
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
القدرات المطلوبة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالرياض - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي