وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتسامة عن وظائف شاغرة موظف دعم عن بعد بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب بكفاءة
- مهارات كتابة التقارير وتحليل البيانات
- مهارات إدارة الإجهاد والضغط
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على التعلم الذاتي وتطوير المهارات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تقديم خدمة ممتازة
- المساعدة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث المعلومات والبيانات في النظام
- تقديم الدعم الفني للزبائن عبر الهاتف أو الإنترنت
- إعداد تقارير عن نشاطات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام

وظائف من البيت بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة