وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدم النهضة عن شغل وظائف جديدة في مجال التقنية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة السيف.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل مهني وسريع
- مهارات تحليل المعلومات لحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والاحتياجات
- تحديث السجلات والبيانات الخاصة بالعملاء بدقة عالية
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال المكالمات وتقديم الدعم الفني للعملاء بشكل مستمر
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.

القدرات المطلوبة

- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

موظف خدمة عملاء مطلوب لدى شركة بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة