وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مساعد دعم العملاء للعمل عند شركة Alpha Edge Inc. بالشروط :

- يفضل التواجد في الشارقة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات بسرعة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- الإشراف على فريق الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة