وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالشارقة حديثة اليوم مقدمة من Innovative Edge بمنطقة الشارقة
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الشارقة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

وظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة