وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Elevate Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق النتائج الإيجابية

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين العمليات لتقديم تجربة أفضل للعملاء
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- معالجة الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

وظائف خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة