وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر مسؤول خدمة العملاء للعمل بشركة Focus Enterprises بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الشارقة

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغط والمهام المتعددة
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادي
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة
- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة