وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبركم القيادة المتجددة عن فتح باب التوظيف في قطاع التسويق لشغل وظيفة موظف مركز اتصال في الشارقة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان الاستجابة السريعة للمكالمات الواردة

المهام:

- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين الأداء وزيادة رضا العملاء
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات المتعلقة بالتواصل مع العملاء لضمان دقة البيانات
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق المعلومات بين الفرق بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة