وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر الإنجاز المتجدد تعلن عن حاجتها لموظفين في قطاع الابداع.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء بموقع الشحانية.

نرغب في استقطاب يكون عندهم خبرة التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً حب التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة