وظائف وكلاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | وكيل كول سنتر |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الصوابر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 720 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالروابط القوية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالصوابرقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم المعلومات بدقة
المهام:
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- التفاوض مع العملاء لحل الشكاوى بشكل مرضي
الانشطة الوظيفية
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
وظائف وكلاء كول سنتر بالصوابر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين شركة السيف الأمنية (موظف أمن) - وظائف موظفين شركة السيف الامنية
- وظائف مندوب تسويق لشركة قطرية رائدة (مندوب تسويق) - مندوب تسويق لشركة قطرية رائدة
- وظائف شاغرة في شركة طلبات (موظف عام) - موظفين شركة طلبات تعلن عن وظائف شاغرة بسلطنة عمان
- وظائف كاشير لدى شركة متاجر (كاشير) - وظائف كاشير لدى شركة متاجر ميد بجميع ف
- وظائف معلمات لغة عربية وفرنسية (معلم لغة عربية وفرنسية) - Recrutement de maîtresses d arabe et de français
- وظائف بائع ألعاب أطفال (بائع ألعاب أطفال) - وظائف بائع اطفال العاب لدى شركة بلاد ا