وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النور الدائم عن مهندس خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة