وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة العديلية.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة