وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن النهضة المتقدمة عن حاجتها إلى موظفين في قطاع إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى مساعد دعم العملاء بموقع العلمة.

نبحث عن مواهب متميزة قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الوقت بكفاءة
- حل المشكلات بسرعة
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- حل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة