وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاحات عن حاجتها لتعيين موظف استقبال فندق

المواصفات :

موقع الشركة في العلمة - وترغب في توظيف موظف استقبال فندق للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالنزلاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- القدرة على إدارة الجداول وتنظيم المواعيد
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة الفنادق لتحديث البيانات
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات
- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام
- إعداد التقارير اليومية حول أنشطة الاستقبال

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة