وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الشموخ عن فتح باب التوظيف مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل في منطقة العميرية.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نحن نبحث عن وكيل خدمة عملاء للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- تسجيل ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين الخدمات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر مختلف القنوات
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بشكل كامل
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.

وظائف وكيل خدمة عملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة