وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة الذكية .
المقر : الغرافة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- تقديم المساعدة الفنية
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تسجيل ملاحظات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالغرافة - وظائف قطر

وظائف مشابهة