وظائف قطر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الوفاق عن وظائف شاغرة بالشركة
ترغب في تعيين موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة الغشية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق حلول مرضية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش العمل لتعريف العملاء بالخدمات الجديدة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تحسين العمليات والخدمات بناءً على الملاحظات التي تم جمعها
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

مطلوب موظفين خدمات بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة